Настоящие Правила бронирования гостиничных услуг в ЭКОПАРК «Magia Lesa» разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 20.03.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".

⦁ Бронирование считается подтвержденным только после внесения предоплаты. С понедельника по четверг предоплата составляет 50% от стоимости бронирования проживания. При бронировании на пятницу, субботу, воскресенье - за дом вносится 100% оплата в момент бронирования.
⦁ При въезде вносится депозит 5000 руб., который возвращается при надлежащем состоянии домиков момент выезда. При наличии повреждений/поломок и др. сумма удерживается с депозита и при необходимости взимается дополнительная оплата согласно договору. Если депозит внесен наличными возвращается сразу после выселения, безналом в течении суток.
⦁ Отмена или перенос с сохранением предоплаты возможны не позднее 3-х дней до даты заезда.
⦁ Заезд осуществляется с 15:00, выезд до 12:00. Продление проживания возможно до заезда следующих гостей, индивидуальные условия заезда и выезда — по согласованию с администратором.
⦁ Дополнительные услуги оплачиваются согласно действующему в ЭКОПАРКЕ прейскуранту
⦁ Мы просим вас не шуметь и с уважением относиться к отдыху соседей. Шумные вечеринки возможны только в случае аренды всей территории нашего ЭКОПАРКА. Слушать музыку на улице разрешено при умеренной громкости до 21:00. В доме до 24-00 если это не мешает соседям.
⦁ Бассейн работает только в теплое время года до с 9:00 до 22:00. Температура в нем поддерживается на уровне 22-28℃. В остальное время бассейн чистится и обрабатывается, купание в нем запрещено.
⦁ Детки купаются в бассейне в купальниках, а малыши в подгузниках для плавания. Приобрести подгузник Вы можете у администратора.
⦁ Купание в бассейне с домашними питомцами запрещено. Штраф: 5000 руб.
⦁ Заказ бани возможен не позднее 21:00. О своем желании заказать баню необходимо сообщить накануне заезда.
⦁ Заказ чана возможно не позднее 18:00. О своем желании заказать чан необходимо сообщить накануне заезда.
⦁ Размещение дополнительных гостей осуществляется с доплатой 1000₽/чел (без ночевки до 22:00), 2000₽/чел (с ночевкой).
⦁ При размещении с домашними питомцами осуществляется доплата 1500₽ за каждого питомца маленьких и средних пород. Пожалуйста возьмите миску и лежанку для них.
⦁ Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательства по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере и на территории ЭКОПАРКА.
⦁ Владелец должен привезти с собой: контейнер (клетку), непромокаемую подстилку, полотенце, специальный лоток (туалет), миску, сухой корм, любимую игрушку, аптечку с лекарствами, средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного. Если владелиц отказывается убирать штраф: 2000 руб.
⦁ Пребывание собак на территории ЭКОПАРКА возможно исключительно в наморднике и на поводке.
⦁ Вещи, забытые Гостями после выезда, прибираются и хранятся на ресепшне у администраторов. Администратор извещает Гостя о забытых вещах. В случае если Гость не забрал свои вещи в течение 30 календарных дней после выезда – они утилизируются. Скоропортящиеся вещи хранятся в течение 7-14 календарных дней (в зависимости от срока годности) и если Гость их не забирает – они утилизируются
⦁ Запрещено курение, в том числе кальянов, в домах и на террасе. Самостоятельное приготовление угля для кальяна в доме строго запрещено – Штраф 10000₽. Разрешается курить только в беседке.
⦁ Категорически запрещен открытый огонь — рядом находится лес, это опасно!
⦁ Просим не портить имущество и обо всех казусах сразу же сообщать администратору по тел. +7(982) 693-03-31.
⦁ Обращаем внимание, что на территории ЭКОПАРКА ведется видеонаблюдение